La tendencia actual de que se acerca a la web para la selección de las vacaciones de verano en el campo o las articulaciones del fin de semana parecen ir dirigidas específicamente en el contacto directo en la instalación o mediante el uso de pequeños portales.
Esto es lo que también ha surgido de la Florencia BTO.
Si bien la visibilidad de los portales web de la correduría pequeñas no pueden competir con el de los portales grandes del turismo también es cierto que éste puede ofrecer un valor añadido significativo a los clientes acerca de la atención.
Creo que ha desencadenado un proceso de retorno al contacto directo con los tour operadores en sus resultados web en la necesidad de contacto humano e inmediata en nuestro partido.
DivinaToscana.net opera casi exclusivamente en línea, su fuerza sobre todo es en la respuesta inmediata al cliente y la familiaridad con la que conversa.
Los clientes potenciales están cansados de los centros de llamadas impersonales y en lugar de renovar la necesidad de hablar con una persona definida.
Lo que quieren y esperan de estos pequeños firma de corretaje son algunos consejos, sugerencias de viajes específicos, definidos de acuerdo a los requerimientos del cliente.
Identifica dos objetivos distintos macro mercado del turismo :
los que cabe esperar de un día de fiesta y descanso y el confort
y los que se acercan a las fiestas con las que la intención de vivir una nueva experiencia.
Para el grupo de macros primera se centra la atención en la elección de la estructura en el que éste puede ofrecer confort, mientras que el segundo grupo es fundamental para conocer el territorio y sus costumbres.
Si hace cinco años fueron utilizados como guías o roughguides lonelyplanet para acercarse a los lugares a visitar sólo por su familiaridad y el asesoramiento que ofrecemos ahora espero que esta tarea es realizada por pequeñas agencias receptivas que operan en un territorio definido.
Pensamiento de tratar de introducir la dirección web para el público en general creo que hoy va a ser un proyecto fallido, pero yo creo que es más importante centrarse en un objetivo definido y proporcionar un valor añadido clave que se expresa en los conocimientos locales y las estructuras propuestas.
Es impensable que los grandes tour operadores han visitado todas las estructuras incluidas en sus portales, proporcionando la información se limita por tanto a las fotografías de éstos, a diferencia de las” agencias de entrantes que son operadas por dos personas y un máximo de tres que trabajan en territorio en la promoción sólo promocionará aquellas estructuras que fueron capaces de ver, restaurantes donde comen y la experiencia que ya han vivido.
Sabiendo lo que usted vende es la base del proyecto.
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