Info

Pour obtenir de plus amples renseignements sur la façon de faire des réservations, vous devriez consulter la section F.A.Q. et la Section Conditions de Vente

E-Mail info@divinatoscana.net
Tel: +39 349 3754219


F.A.Q.

Comme je peux reserver?

Quand vous avez choisi la destination, vous pouvez envoyer nous une email  de confirmation avec le code de la propriété, ou du voyage.  Nous vous repondra  par email en envoyant vous le contract que vous devra nous envoyer avec votre signature par email  avec la confirmation du payment de caution. Quand nous avons recu  tous les papiers nous vous envoyera the voucher de reservation  avec tous les details de votre reservation. De ce moment là la reservation est confirmé.

Où se trouve exactement la maison que j’ai reservé?

Avec le voucher de reservation vous trouvera toutes les indicationes  pour rejoindre la propriété reservée.

Comme je peux connaitre la disponibilité de la proprièté que je veux reserver?

Contactez nous avec le code de la propriété, le numero du personne et la periode que vous enteret , nous vous envoyera tout de suite toutes les informationes et la disponibilité.

Quels sont le services inclu?

Sur la page de la proprieté  vous trouvez toutes les services inclu et les extra.  Si vous avez de questions, contactez nous.

Apres le payment du caution comme je peux payer le solde?

Le solde, sauf indication contraire dans le contrat,  sera versé directement  au proprietaires, selon les indications qu ils fornira vous  au moment du reservation. Si vous avez de questions, contactez nous

En cas d’annulation comme je le fais pour recouvrer l’avance?

Les procédures de réservation sont indiquées à la page termes et condition.  Toutefois  La réservation effectuée par Internet fait partie des contrats touristiques conclus par voie télématique et est donc sujette à la réglementation applicable en matière de contrats négociés hors des locaux commerciaux (D.Lgs. 15/01/1992 n°50) et à celle relative à la protection des consommateurs en matière de contrats à distance (D.Lgs. 22/05/1999 n°185). Ceci implique la reconnaissance du droit de désistement dans le délai de 10 (dix) jours à partir de la réalisation de la réservation, sans besoin de fournir de motivation ou de spécifier les raisons qui sont à la base de la décision et sans bien entendu en subir les conséquences économiques de tout type ou entité. Pour effectuer l’annulation, il suffit d’envoyer un courriel à info@divinatoscana.net Tous les frais bancaires sont supportés par le client.

Une fois que la réservation est faite qui puis-je contacter pour plus d’information ?

Contactez nous pour tous reinsegnements necessaires.

Peux-je réserver des billets d’avion?

No, ce n’est actuellement pas possible   réserver des billets d’avion par Divina Toscana.

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